自主回収のお知らせとお詫び

自主回収のお知らせとお詫び


平素より、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、弊社で販売しております「ホワイトニングトゥースペースト」「ホワイトニングトゥースペーストS」の一部に、日本語ラベルの貼り間違いが生じていることが判明いたしました。

当該製品をご使用いただくにあたり、商品の安全性には問題がないことを確認しております。表示漏れの成分は、いずれも化粧品への配合が認められた天然由来であることに加え、安全性も確立された成分であり、現時点で本件における健康被害の報告はございませんが、下記の対象商品を自主回収させていただきます。

お客様には多大なご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

つきましては、お手元の商品の日本語ラベルをご確認いただき、対象商品がございましたら、正しいラベルの商品とお取替えさせていただきます。
誠にお手数ですが、下記のお問い合わせ窓口まで、ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

今後はこのようなことがないよう、品質管理には一層の留意を図っていく所存ですので、何卒ご協力いただけますようお願い申し上げます。

【自主回収の対象商品一覧】

 商品名 バーコード ロット番号
ホワイトニングトゥースペースト  0861226000003 DAE28
ホワイトニングトゥースペーストS 0861226000041  DAE28

 
【お問い合わせ窓口】
フリーダイヤルまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

・フリーダイヤル 0120-430-340(受付時間 : 10:0017:00 *土日祝を除く)
 ※大変お手数ですが、お手元に商品をご用意の上、下記までご連絡ください。返送方法などご案内いたします。

お問い合わせフォーム 
 ※お問い合わせいただく際は、お手数ですが下記項目の記載をお願いいたします。順次ご返信させていただきます。

   お手持ちの製品の商品名・個数・ロット番号・ご購入場所

*お客様の個人情報は、商品回収・交換のためお預かりし、それ以外の目的での使用はいたしません。 商品交換の手続きが終了後、責任を持って廃棄いたします。


■「ホワイトニングトゥースペースト」「ホワイトニングトゥースペーストS」自主回収 対象商品の見分け方

①商品名
 ホワイト ニングトゥースペースト(ペパーミント)


 ホワイト ニングトゥースペースト(スペアミント)

②ロット番号
 外箱側面日本語ラベル右下に記載の英数字です。「DAE28」と書かれている商品が対象です。


 正
外箱表面「peppermint」

外箱表面「peppermint」

外箱側面日本語パッケージ

外箱側面日本語パッケージ

ホワイトニングトゥースペースト(ペパーミント) ホワイトニングトゥースペースト(スペアミント)
全成分:炭酸カルシウム(清掃剤)、水(基剤)、炭酸水素Na(洗浄剤)、グリセリン/大豆由来(保湿剤)、含水シリカ(清掃剤)、キシリトール/樺の木由来(甘味剤)、ココイルグルタミン酸Na/ヤシ油由来(洗浄剤)、カラギーナン/海藻由来(増粘剤)、セイヨウハッカ油(香味剤)、スペアミント油(香味剤)、アニス種子エキス(香味剤)、ヒメコウジ葉油(香味剤)、ステビア葉/茎(甘味剤)
全成分:炭酸カルシウム(清掃剤)、グリセリン/大豆由来(保湿剤)、水(基剤)、炭酸水素Na(洗浄剤)、キシリトール/樺の木由来(甘味剤)、含水シリカ(清掃剤)、ココイルグルタミン酸Na/ヤシ油由来(洗浄剤)、カラギーナン/海藻由来(増粘剤)、スペアミント油(香味剤)、セイヨウハッカ油(香味剤)、ダイウイキョウ油(香味剤)、ビターオレンジ果皮油(香味剤)、ステビア葉/茎(甘味剤)
販売名:ホワイトニングトゥースペースト 販売名:ホワイトニングトゥースペーストS
ロット番号:DAE28 ロット番号:DAE28

 

 正
外箱表面「spearmint」

外箱表面「spearmint」

外箱側面日本語パッケージ

外箱側面日本語パッケージ

ホワイトニングトゥースペースト(スペアミント) ホワイトニングトゥースペースト(ペパーミント)
全成分:炭酸カルシウム(清掃剤)、グリセリン/大豆由来(保湿剤)、水(基剤)、炭酸水素Na(洗浄剤)、キシリトール/樺の木由来(甘味剤)、含水シリカ(清掃剤)、ココイルグルタミン酸Na/ヤシ油由来(洗浄剤)、カラギーナン/海藻由来(増粘剤)、スペアミント油(香味剤)、セイヨウハッカ油(香味剤)、ダイウイキョウ油(香味剤)、ビターオレンジ果皮油(香味剤)、ステビア葉/茎(甘味剤)

全成分:炭酸カルシウム(清掃剤)、水(基剤)、炭酸水素Na(洗浄剤)、グリセリン/大豆由来(保湿剤)、含水シリカ(清掃剤)、キシリトール/樺の木由来(甘味剤)、ココイルグルタミン酸Na/ヤシ油由来(洗浄剤)、カラギーナン/海藻由来(増粘剤)、セイヨウハッカ油(香味剤)、スペアミント油(香味剤)、アニス種子エキス(香味剤)、ヒメコウジ葉油(香味剤)、ステビア葉/茎(甘味剤)

販売名 : ホワイトニングトゥースペーストS 販売名 : ホワイトニングトゥースペースト
ロット番号:DAE28 ロット番号:DAE28

 

20211012
発売元:株式会社メリーゴーラウンド
製造販売元:ワールドアトラス株式会社